Инструкция

  • Первое включение

  • Включение терминала
    1. Подключить терминал к сети с помощью прилагающегося сетевого провода, перевести выключатель питания терминала в положение включено. Гнездо для сетевого провода и выключатель находятся на задней поверхности корпуса терминала, внизу:
    2. Сразу после этого должна загореться светодиодная подсветка в верхней части терминала, купюроприемник издаст жужжащий звук.
    3. Через 2-3 минуты, на дисплее терминала в течении 5 секунд отображаются цифры, вида 0.25 (или иные цифры, в зависимости от версии прошивки). Это номер версии прошивки терминала:
    4. После демонстрации версии прошивки, включается светодиодная подсветка на боковых стойках терминала, на дисплее появляется цифра ноль, к которой с левой стороны дисплея «бегут» короткие черточки. Терминал готов к работе.
    5. Изменение скорости вращения вентилятора (регулировка силы воздушного потока). Необходимо включить кнопку принудительного вращения вентилятора (располагается на корпусе блока управления - серая коробка внутри терминала). После этого вращением регулятора скорости (серая ручка, рядом с кнопкой) добиться необходимой силы воздушного потока.
  • Правильное наполнение терминала призами

    Необходимо правильно заполнить аттракцион призами:

    • При возможности, призы желательно немного помять, чтобы они лучше взлетали.
    • Положите призы в терминал и включить вентилятор принудительно кнопкой, чтоб их раздуло и они не сбились в один большой ком.
    • Также, натяните потуже сетку над вентилятором, иначе деньги попадут в своеобразный "мешок" и будут хуже взлетать.

    На крыше терминала ничего не должно лежать. Выкрутите ножки терминала как можно выше, чтобы ничего не мешало нормальной циркуляции воздуха.

  • Подключение терминала к личному кабинету

    Личный кабинет позволяет изменять некоторые настройки терминала, контролировать его состояние, отслеживать внесение средств, а также, дистанционно перезагружать его.

    Для подключения к личному кабинету требуется беспроводной USB 3G/4G модем (список модемов) с установленной активированной сим-картой. Убедитесь, что модем нормально принимает сигнал и подключается к интернету непосредственно в месте установки терминала. Для этого, возьмите ноутбук и встаньте рядом с местом установки терминала. Убедитесь, что ноутбук не подключен к интернету или сети вайфай, попробовав зайти, например, на yandex.ru. Страница не должна открываться. После этого, подключите модем, подождите пока он заработает, и повторно зайдите на yandex.ru. Если страница успешно открывается, модем можно подключать к терминалу.

    Откройте корпус терминала, и установите модем в выведенный из корпуса контроллера USB-хаб.

    Если контроллер не снабжен USB-хабом, выключите питание терминала, откройте корпус контроллера, отвинтив четыре винта по бокам крышки, и аккуратно вставьте модем в USB-разъем на плате контроллера:

    Закройте крышку корпуса, включите питание.

    Терминалы регистрируются в личном кабинете перед продажей. Войдите в личный кабинет, воспользовавшись Вашим логином и паролем. Выберете терминал, ориентируясь по номеру на шильдике:

    Зайдите на страницу «Логи» выбранного терминала. Спустя несколько минут после включения терминала Вы должны увидеть такие сообщения:

    Это говорит о том, что связь есть и контроллер терминала успешно стартовал.

    Если вы видите такие сообщения (DISABLED), это говорит о том, что терминал заблокирован.

    Нажмите кнопку «Заблокирован» (например, при редактировании терминала). Терминал сменит свое состояние на «Активен».

    После этого, через пару минут, в логах сообщения «DISABLED» сменятся на «ENABLED», это значит что терминал разблокирован.

    Не забывайте своевременно пополнять баланс сим-карты.

  • Инструкция по быстрой настройке модема Huawei на раздачу WIFI
    1. Для обеспечения выхода в интернет через USB-модем, необходимо установить в слот Huawei E8372 SIM-карту c поддержкой услуги 4G(LTE). Слот находится под крышкой устройства.
    2. Для настройки модем Huawei E8372 необходимо подключить в USB разъем ПК или ноутбука.
    3. Далее на ПК или ноутбуке автоматически открывается браузер с меню для настройки мобильного устройства. Если по какой-то причине браузер с меню не запустился автоматически, то необходимо в адресной строке браузера (Mozilla Firefox, Internet explorer, Opera и т.д.) прописать IP адрес 192.168.8.1 и нажать Enter.
    4. Далее выйдет окно авторизации, в котором в качестве Имя пользователя и Пароль необходимо указать слово admin в каждом поле и нажать Вход.
    5. Затем открывается главная страница USB модема Huawei E8372
    6. Переходим к настройке оборудования. Для этого в настройках необходимо добавить Новый профиль, нажимаем на кнопку, выделенную на рисунке
    7. В поле "Имя профиля" необходимо указать название профиля (например Letai). В поле Точка доступа пишем APN адрес: internet.letai.ru. Нажимаем «Сохранить».
    8. Далее появляется окно Настройка параметров WI-FI, где указан SSID (это имя WI-FI сети) и пароль для него – Ключ WPA-PSK. Посмотреть текущий пароль в этой строке нельзя. (По умолчанию название сети Wi-Fi(SSID) и пароль (Wi-Fi KEY) прописаны на стикере устройства под крышкой).

      Укажите SSID - "Pyroopt", а пароль - "N9038338488"

    9. Для просмотра и/или изменения пароля необходимо открыть "Настройки", затем перейти в меню WI-FI и Основные настройки WI-FI. В поле Ключ WPA-PSK указан пароль. Ставим галочку Показать пароль и Ключ WPA-PSK отображается выше (выделен красным)
      В этом же меню можно «Включить» и «Выключить» беспроводную передачу данных WI-FI. (Если Wi-Fi на Huawei E8372 выключен, работа роутера аналогична работе 4G модема).
    10. В главном меню отображается состояние "Подключено", Статус сети WI-FI, Подключенные WI-FI клиенты и прочее. Модем Huawei E8372 настроен и готов к работе!
    11. Теперь его можно использовать как WI-FI роутер. Для этого подсоедините Huawei E8372 в USB порт любого устройства и делитесь LTE интернетом одновременно с несколькими устройствами.
    12. Или же можно просто подключить настроенный Huawei E8372 в USB разъем стационарного компьютера или ноутбука и использовать как USB LTE модем для выхода в интернет.
  • Возможные неисправности
    1. Коды ошибок аттракциона Ураган:
      • 001 не найден купюрник
      • 002 ошибка инициализации портов (маловероятно)
      • 003 ошибка инициализации порта для работы с купюрником (маловероятно)
      • 004 ошибка инициализации порта для работы с индикацией (маловероятно)
      • 005 не поддерживаемая версия прошивки купюрника. Программа проверяет, под какие она номиналы, если 10,50,100,500,1000- работает дальше нормально.
      • 006 не поддерживаемая страна в прошивке купюрника.
    2. После включения питания не загорается подсветка на крыше терминала, не жужжит купюроприемник:
      • Убедитесь, что терминал подключен к розетке, в которой есть напряжение.
      • Замените сетевой кабель на заведомо рабочий(подойдет кабель от любого стационарного компьютера).
      • Откройте корпус терминала, при помощи вольтметра убедитесь, что сетевое напряжение подается на блок питания 12 В. Если не подается - проблема с сетевым выключателем/гнездом кабеля терминала
    3. Отсутствует связь с терминалом в личном кабинете:
      • Проверьте работоспособность модема (см. Подключение к личному кабинету)
      • Замените SD-карту контроллера. Для этого надо взять SD-карту, емкостью не менее 8 Гб, и записать на нее образ, скачанный с сайта wsrobot.ru (инструкция). Откройте корпус контроллера, и замените SD-карту. Для извлечения SD-карты необходимо слегка вдавить ее в гнездо, а затем вытащить. Вставьте новую SD-карту:
         
    4. На дисплее отображается номер версии прошивки, больше ничего не происходит:
      • Проверьте в личном кабинете терминала его логи. Если Вы видите повторяющиеся сообщения вида «START_V0.24» «HW_ERROR:BV20:UNKNOWN»  «REBOOT» это значит, что поврежден кабель, соединяющий купюроприемник и дисплей с контроллером. Замените его.
    5. Дисплей ничего не показывает:
      • Проверьте в личном кабинете терминала его логи. Если Вы видите сообщения, соответствующие нормальной работе терминала то поврежден кабель, соединяющий контроллер терминала и дисплей/купюроприемник. Замените кабель.
    6. После включения терминала на дисплее мигает ноль, нет «бегущих черточек»:
      • Терминал заблокирован, разблокируйте его в личном кабинете.
    7. Обслуживание купюроприемника

    Если предложенные решения не помогли устранить проблему, обратитесь в техподдержку

  • Запись образа SD карты в системе Windows

    Обновление прошивки терминала в ручную

    1. Скачайте образ SD карты:

      C яндекс диска:

      Образ SD карты ZIP архив
      Образ SD карты
    2. Вставьте карту в картридер и подключите его к компьютеру. Откройте программу Windows Explorer (Проводник) и посмотрите, какая буква диска присвоена вашей карте.
    3. Отформатируйте карту.
    4. Скачайте программу Win32DiskImager.
    5. Распакуйте полученный архив и запустите программу. Лучше будет запустить ее с правами Администратора. 
    6. Укажите программе, где лежит образ SD карты.
    7. Укажите также букву диска SD карты из 2-го шага в области Device. Очень важно здесь не ошибиться, т.к. при неправильно указанной букве вы потеряете данные на жестком диске компьютера!
    8. Нажмите кнопку Write и подождите до окончания процесса записи.
    9. Закройте Win32DiskImager и отключите картридер с помощью «Безопасного извлечения устройства».
    10. Вставьте карту в Orange, включите егo.
  • Инструкция по прошивке купюроприемника BV20

    Обновление прошивки терминала в ручную

    Доступные прошивки для загрузки

    Для прошивки купюроприемника BV20 потребуется адаптер USB-UART TTL. Его можно купить, например, в магазинах по продаже электронных компонентов, или заказать на aliexpress:

    https://ru.aliexpress.com/item/Mcigicm-USB-ttl-UART-CH340G-CH340-3-3-5/32904837930.html

    Адаптер выглядит вот так:

    Важно! Сигналы UART должны иметь уровень 5 В (не 3,3 В!). Адаптер на картинке позволяет переключать выходное напряжение перемычкой на выводах, обведенных красным кружком.

    На картинке выбрано напряжение 3,3 В, для прошивки купюроприемника BV20 требуется переставить перемычку (желтый пластмассовый квадратик) так, чтоб она замыкала контакты VCC и 5V.

    Может подойти и другой аналогичный адаптер USB-UART TTL, главное- уровень сигнала UART TTL 5 вольт! Консультируйтесь с продавцом!

    Также, скорее всего, Вам понадобятся провода для макетирования типа мама-мама, или мама-папа, в зависимости от способа подключения (см. далее).

    Подключите адаптер к USB порту компьютера или ноутбука. Для удобства работы, адаптер можно подключать через удлинитель  USB, например вот такой:

    В диспетчере устройств адаптер должен отобразится как COM-порт. На картинке обведен красной рамкой. Название устройства и номер порта могут отличаться.

    Адаптер может не определиться в системе автоматически, в этом случае, необходимо скачать и установить драйвер. Драйвер можно найти введя название адаптера или микросхемы на нем. Для адаптера на картинке в начале статьи, основанного на микросхеме CH340, поисковый запрос будет «CH340 windows driver».

    Например, один из результатов поиска- https://sparks.gogo.co.nz/ch340.html - вот отсюда можно скачать драйвер.

    Внимание, данный драйвер подходит не ко всем типам адаптеров!

    После успешной установки драйвера и подключения устройства (в диспетчере устройств адаптер виден как USB-SERIAL без знаков вопроса, в свойствах устройства сказано «Устройство работает нормально») надо установить программу ITL Validator Manager. Программу можно скачать по ссылке.

    Запускаем программу ITL Validator Manager.

    Далее, необходимо подключить купюроприемник BV20 к адаптеру. Для этого надо выводы RXD и TXD адаптера соединить с выводами TX и RX купюроприемника соответственно, подать на купюроприемник питание 12 В, и объеденить землю (GND) питания и USB-UART адаптера.   

    Схема подключения:

    Практически, это можно сделать, воспользовавшись платой контроллера терминала и проводами для макетирования. В этом случае, не требуется ничего паять.

    Внимание, перед подключением обесточьте терминал. При дальнейшей работе, будьте внимательны, на зеленых винтовых клеммах платы контроллера присутствует сетевое напряжение ~220 В.

    В описываемом способе подключения надо отключить кабели купюроприемника, дисплея, и светодиодной подсветки от платы контроллера. Будьте осторожны с кабелями, старайтесь их не повредить! Назначение разъемов на плате контроллера:

     Первые контакты разъемов обозначены цифрой 1.

    Купюроприемник можно не извлекать из корпуса терминала, а воспользоваться кабелем, которым он подключен к плате. С разъема купюроприемника подадим на кабель землю (GND) и питание 12 В, с адаптера USB-UART сигналы TXD и RXD. Вывод GND  адаптера USB-UART соединим с выводом GND разъема дисплея на плате контроллера.

    Подключение с использованием кабеля купюроприемника:

    Если, по какой-то причине, купюроприемник извлечен из корпуса, можно произвести подключение к нему напрямую. Схема подключения аналогична предыдущей:

    После подключения купюроприемника можно подать питание. В случае, если подключение происходит с помощью платы контроллера, для этого нужно включить блок питания терминала.

    После включения питания купюроприемник должен зажужжат, это значит, что питание на него подано правильно. Нажмите тонким предметом кнопку на боку купюроприемника, и удерживайте ее, пока не загорится зеленый светодиод на передней панели купюроприемника. Отпустите кнопку. После этого, купюроприемник должен зажужжать.

    В окне программы ITL Validator Manager нажмите кнопку Detect Devices.

    В случае успешного подключения, Вы увидите такую картинку:

    Скачайте и распакуйте архив с прошивками купюроприемника (ссылки на прошивке в начале страницы).

    Перейдите во вкладку Program в рабочей области программы.

    Нажмите кнопку Open File (1 на рисунке). Найдите распакованный файл прошивки, и выберите его (2 на рисунке). Как правило, в архиве с прошивками два файла, предназначенные для разных моделей купюроприемника. Простой способ определить, какая прошивка подходит для Вашей модели- если прошивка не подходит- кнопка прошивки в программе станет неактивна (3 на рисунке). Если подходит- кнопка активна (4 на рисунке).  

    Выбрав нужную прошивку, нажмите кнопку Program Device (4 на рисунке). Программа выдаст окно предупреждения, нажмите Yes. Начнется процесс прошивки:

    Он занимает около минуты, в конце прошивки купюроприемник жужжит. Прошивка успешно завершена:

    Далее, можно открыть вкладку Home в ITL Validator Manager, и убедится, что версия прошивки купюроприемника, валюта, и номиналы соответствуют требуемым.

    Также, можно пройти во вкладку Run:

    Там можно нажать кнопку Start- купюроприемник заработает, можно протестировать его, засовывая туда разные купюры.

    После завершения работы с купюроприемником, надо нажать кнопку Disconnect Device в левом нижнем углу программы, и отключить питание. 

  • Камеры видеонаблюдения

  • Инструкция пользователя

    Сброс и настройка камеры

    Подключение камеры к сети интернет

    В стандартной комплектации, терминал снабжен 4G модемом с функцией раздачи Wi-Fi. Вам нужно купить SIM-карту, с тарифом, подходящим для использования в Ваших условиях. Важно-некоторые тарифы рассчитаны на  использование в телефонах, при использовании его в модеме подключение к интернет блокируется, уточните этот момент у продавца!

    Камера заранее настроена на подключение к сети Wi-Fi, которую раздает модем. Т.е. подключив к интернету модем, вы подключите и камеру.

    Идентификационный номер камеры-UID

    Откройте последнюю страницу паспорта терминала. На ней указан номер вида IIII-735617-FBDDD –это UID, или ID камеры, установленной в терминале. Он необходим для удаленного подключения к камере.

    Приложение для видеонаблюдения на мобильном устройстве

    Для разных моделей камер требуются разные приложения.

    Для Wanscam HW0046 и HW0040 – приложение E-Viev7:

    Для Wanscam HW0021, HW0021-2, HW0048 – приложение Wanscam:

    Общее правило- если UID камеры  начинается с WXH или HWAA, нужна E-View7, если ZZZZ, IIII и т.д.- Wanscam

     

    На смартфоне или планшете зайдите в Play Market (Android) или APP Store (IOS), найдите и запустите нужное приложение. Далее, показан процесс работы с камерой для приложения Wanscam, в E-View7 он очень похож.

     

    Подключение к камере

    Запустите приложение. На главном экране приложения нажмите + в правом верхнем углу. Откроется экран регистрации новой камеры.

    Введите имя камеры, по Вашему выбору, например, название места, где расположен терминал.

    Введите UID камеры, который Вы нашли на корпусе терминала.

    Введите имя пользователя (admin) и пароль (admin). Это имя и пароль по умолчанию, в дальнейшем Вы можете его сменить.

    Нажмите галочку в правом верхнем углу экрана. Приложение вернется на главный экран, зарегистрированная камера появится в списке. Камер в списке может быть больше одной-при необходимости регистрируйте другие камеры.

    Метод подключения по UID позволяет подключатся к камере из любого места, при условии наличия интернет подключения у камеры и мобильного устройства.

    Видеонаблюдение онлайн

    Нажмите на камеру в списке, ближе к левой стороне экрана (в правой стороне значок перехода в режим настройки камеры). Камер должна иметь статус “Online”, или “Доступна”.

    Камера перейдет в режим видеонаблюдения. Вы можете вращать камеру, двигая пальцем по экрану- в Wanscam, или нажимая на стрелки по краям экрана для E-View7. Для выхода из режима видеонаблюдения нажмите кнопку со стрелкой в правом верхнем углу камеры, или стандартную кнопку перехода на предыдущий экран для Вашего устройства.

    Обзор настроек камеры

    Для изменения настроек камеры, нажмите на значок в виде шестеренки для приложения Wanscam, или буквы “I” для E-View7, для нужной камере в списке.

    Появится экран со списком настроек.

    Приложение Wanscam

    На экране почти каждой настройки есть кнопка Apply, если она есть, нажимайте ее, чтобы настройки вступили в силу после изменения!

    Edit password-смена пароля. Будьте внимательны, если Вы смените пароль-не забудьте его! Он нужен для доступа к камере.

    Alarm settings-здесь можно включить/выключить срабатывание по движению и установить уровень чувствительности детектора.

    Action with Alarm- действия при срабатывании детектора движения. Возможные варианты- вывод уведомлений, запись на SD карту (включено по умолчанию), отправка кадра на электронную почту, запись кадра или видео на FTP сервер.

    Timing Record- периодическая запись видео длительностью 15-600 секунд.

    Audio Settings- настройки источника и параметров звукозаписи

    Video Settings- настройки видео. Позволяют настроить  видеопотоки камеры. Bit rate – качество видео, чем больше- тем лучше, тем больше размер видеофайла, больше тратится интернет трафика на онлайн просмотр. Frame rate- частота кадров. Чем больше, тем плавнее видео, тем больше оно занимает. Image quality- качество картинки, чем меньше, тем лучше качество.

    Wi-Fi Settings-настройки подключения к сети Wi-Fi. Внимание, камера настроена для работы в составе терминала, с сетью Wi-Fi, которую раздает 4G модем!

    SD Card info – можно посмотреть оставшееся место на SD карте, а также отформатировать ее, удалив все данные.

    Time Setting – настройки времени камеры, это время которое будет показано на видеозаписи.

    Email Settings- настройки электронной почты для отправки кадров при обнаружении движения.

    FTP settings- настройки FTP сервера для записи кадров и видео.

    System Settings – здесь есть кнопки перезагрузки камеры Reboot Camera, сброса к заводским настройкам Reset Camera, проверки обновлений Check for updates.

    Device Information- здесь можно посмотреть различную информацию о камере, например, версию прошивки, информацию по сетевому подключению, и т.д.

    Приложение E-View7

    На экране почти каждой настройки, в правом верхнем углу есть слово «Запись», если оно есть, нажимайте ее, чтобы настройки вступили в силу после изменения!

    WiFi безпроводное подключение-здесь можно подключится к активным сетям WiFi. Внимание, камера настроена для работы в составе терминала, с сетью Wi-Fi, которую раздает 4G модем!

    Пользователь- здесь можно изменить пароли разного уровня доступа к камере. Будьте внимательны, если Вы смените пароль-не забудьте его! Он нужен для доступа к камере.

    FTP- настройки FTP сервера для записи кадров и видео.

    e-Mail- настройки электронной почты для отправки сообщения в случае тревоги.

    Тревога- Настройки детектора движения, действия при его срабатывании.

    SD-карта памяти-настройки SD карты.

    Время-Настройки времени, которое будет отображаться при видеонаблюдении. Можно выбрать часовой пояс, задать сервер синхронизации времени, синхронизировать время с телефоном.

  • Управление личным кабинетом

  • Общая информация

    Веб-приложение vend.wsrobot.ru помогает полностью контролировать работу с терминалами и реализует широкий функционал:

    • Работа с терминалами: добавление, редактирование, удаление, просмотр.
    • Возможность добавлять, редактировать, удалять собственных клиентов и открывать им полноценный доступ ко всем возможностям vend.wsrobot.ru
    • Возможность добавлять, редактировать, удалять сотрудников с автоматическим предоставлением доступа в личный кабинет для удобного выполнения ежедневной работы. Ограничение доступа по типам терминала.
    • Возможность просматривать и фильтровать записи о внесенных средствах по всем терминалам и по каждому в отдельности.
    • Возможность просматривать и сохранять технические записи (логи) по работе каждого терминала.
    • Возможность выполнять мониторинг внесенных средств по всем терминалам и по каждому в отдельности в виде графиков.
    • Возможность отображения информации о своих клиентах в виде «дерева иерархии».
    • Адаптивная верстка позволяет работать с приложением на любом компьютере, смартфоне или планшете.
  • Вход в личный кабинет

    Для того, чтобы перейти в личный кабинет необходимо зайти на страницу vend.wsrobot.ru и ввести свои личные данные, которые вы получаете после покупки терминала.

    Далее вы будете перенаправлены в панель администратора.

  • Работа с терминалами

    В разделе «Терминалы» вы можете выполнить любые действия по созданию, редактированию, удалению.

    Создание терминала

    Для создания терминала нажмите кнопку «Добавить новый» в разделе «Мои терминалы». Откроется форма выбора типа терминала.

    Далее откроется форма с данными, которую необходимо заполнить. Для каждого типа терминала необходимо заполнять разные данные, в связи со спецификой соответствующих аттракционов.

    Ниже приведен фрагмент формы добавления и редактирования для терминала «Денежный Ураган».

    Редактирование терминала

    В разделе «Мои Терминалы» нажмите соответствующую кнопку «Изменить». Откроется форма редактирования, аналогичная добавлению нового терминала.

    Удаление терминала

    Для удаления необходимо нажать кнопку «Удалить» в режиме редактирования терминала. После удаления терминал блокируется.

    Важно отметить, что терминал не удаляется полностью, а перемещается во вкладку «Удаленные» раздела «Мои терминалы» откуда его также можно восстановить. Также, при удалении терминала, он перестает отображаться во всех статистиках мониторинга, по нему нельзя провести никаких операций до восстановления.

  • Работа с профилем

    Смена пароля

    Редактирование своего профиля

    Если у аккаунта нет терминалов, то появится поле смена страны текущего профиля.

  • Работа с клиентами

    В разделе «Мои клиенты» вы можете выполнить любые действия по созданию, редактированию, удалению. Поддерживается бесконечная вложенность клиентов.

    Создание клиента

    Для создания клиента нажмите кнопку «Добавить новый» в разделе «Мои клиенты». Откроется форма добавления, которую необходимо заполнить данными. Поле «Страна» - задает для будущего аккаунта денежную единицу по умолчанию.

    Редактирование клиента

    В разделе «Мои клиенты» нажмите соответствующую кнопку «Изменить данные». Откроется форма редактирования, аналогичная добавлению нового клиента.

    Если у клиента зарегистрирован хотя бы 1 терминал, то поле «Страна» в форме редактирования не появится.

    Удаление клиента

    Для удаления необходимо нажать кнопку «Удалить» в списке отображения клиентов.

    Важно отметить, что клиент не удаляется полностью, а перемещается во вкладку «Удаленные» раздела «Мои клиенты» откуда его также можно восстановить. Также при удалении клиента по нему нельзя провести никаких операций до восстановления.

    При удалении клиента блокируется сам клиент, его сотрудники и все его терминалы.

    Операции над клиентом

    Все операции над клиентом можно выполнить на странице раздела «Мои клиенты». На данной странице подробно расписаны все действия и алгоритм работы функциональных кнопок.

  • Работа с сотрудниками

    В разделе «Мои сотрудники» вы можете выполнить любые действия по созданию, редактированию, удалению. Существует несколько ролей сотрудников: техник, инкассатор (возможно создание большего количества ролей при необходимости). Для каждого сотрудника отображается личный кабинет, где перечислены все терминалы и их основные характеристики. Сотруднику устанавливаются типы доступных терминалов. Таким образом, можно отображать только нужные группы терминалов.

    Создание сотрудника

    Для создания сотрудника нажмите кнопку «Добавить сотрудника» в разделе «Мои сотрудники». Откроется форма добавления, которую необходимо заполнить данными. Есть возможность дать доступ сотруднику только к терминалам определенных типов.

    Редактирование сотрудника

    В разделе «Мои сотрудники» нажмите соответствующую кнопку «Изменить». Откроется форма редактирования, аналогичная добавлению нового сотрудника.

    Удаление сотрудника

    Для удаления необходимо нажать кнопку «Удалить» в форме редактирования сотрудника.

    Важно отметить, что сотрудники удаляются безвозвратно и восстановить его нельзя.

    Блокировка сотрудника

    Сотрудника можно заблокировать. Заблокированный сотрудник не может войти в личный кабинет.

  • Внесенные средства

    Раздел «Внесенные средства» отображает информацию о всех внесенных денежных средствах по всем терминалам. Реализована возможность выбора конкретных терминалов и временного интервала.

  • Логи

    Раздел «Логи» отображает информацию о технических сообщениях всех терминалов в реальном времени.

  • Мониторинг внесенных средств

    Раздел «Мониторинг внесенных средств» отображает информацию о всех внесенных средствах по всем терминалам в удобном легко читаемом виде. Информация отображается за каждый день. Информацию можно фильтровать по серийному номеру терминала и по интервалу времени.

  • Иерархия клиентов

    Раздел «Иерархия клиентов» отображает информацию обо всех дочерних клиентах. Данный раздел позволяет быстро оценить состояние своих дочерних партнеров и их терминалов.

Close